百余年前,全球的農(nóng)民們依舊延續(xù)著成千上萬年最為古老的農(nóng)業(yè)耕種形式,靠天吃飯。
50多年前,美國(guó)賓州的第一口現(xiàn)代油井中噴涌而出的黑色液體改變了整個(gè)世界。科研人員們發(fā)現(xiàn),從石油中提煉出來的化學(xué)制劑,可以合成肥料,還可以殺死害蟲。化肥與農(nóng)藥在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用開始迅速擴(kuò)大,糧食、蔬菜產(chǎn)量的節(jié)節(jié)攀升令人欣喜不已。
30年前,人們發(fā)覺這些無機(jī)化合物在農(nóng)業(yè)中的使用也成為了健康、環(huán)境的隱形殺手。加之近年來,食品安全問題頻發(fā),人們對(duì)健康有了更高的追求與更多的擔(dān)憂。此時(shí),一個(gè)既新且舊的產(chǎn)業(yè)開始興盛——有機(jī)農(nóng)業(yè),即不采用轉(zhuǎn)基因種子,不施化肥,不施化學(xué)農(nóng)藥,不用激素催熟等一系列標(biāo)準(zhǔn)的新型農(nóng)業(yè)。
這在全球都是一個(gè)極其小眾的產(chǎn)業(yè),只服務(wù)不到5%的人群,但在中國(guó),隨著中國(guó)食品安全惡性事件的頻發(fā),人們的避害需求劇增,這既為有機(jī)農(nóng)業(yè)打開了一個(gè)巨大的想象空間,丁磊、郭廣昌、柳傳志、王健林等大佬紛紛入駐,但與此同時(shí),這也為很多投機(jī)分子提供了一個(gè)模糊空間,僅北京周邊就興起近一千家農(nóng)場(chǎng),使整個(gè)市場(chǎng)魚龍混雜。
什么是真正的有機(jī)農(nóng)業(yè)?有機(jī)農(nóng)業(yè)究竟是一個(gè)可以大眾化、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)業(yè),還是一個(gè)小眾、手工的產(chǎn)業(yè)?有機(jī)農(nóng)業(yè)在運(yùn)營(yíng)中遇到的最大難題是什么?
正是帶著這些問題,幾天前,北大國(guó)家發(fā)展研究院的MBA/EMBA學(xué)員和校友(以下簡(jiǎn)稱北大國(guó)發(fā)院MBA/EMBA)一同走進(jìn)北京近郊的諾亞農(nóng)場(chǎng),將MBA/EMBA課堂搬到田間,通過實(shí)地調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)討論“解剖一只麻雀”,進(jìn)而深刻分析一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)真正的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
由海歸到種菜專家
當(dāng)最傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)變成了最前沿的有機(jī)農(nóng)業(yè),種菜的主角也不再是農(nóng)民,而是企業(yè)家。北大國(guó)發(fā)院MBA/EMBA要調(diào)研的諾亞有機(jī)農(nóng)場(chǎng),他的主人朱迅就是一位不折不扣的“非農(nóng)”人士。
事實(shí)上,朱迅是一位標(biāo)準(zhǔn)的“海歸”,他早年在德國(guó)留學(xué),主攻機(jī)電專業(yè),歸國(guó)后成為一家德國(guó)公司的駐華首席代表,待遇優(yōu)厚,堪稱一位典型的金領(lǐng),非常在意家人的健康與生活的品質(zhì)。
當(dāng)事業(yè)有成之后,國(guó)內(nèi)頻發(fā)的食品安全問題給朱迅和周圍朋友的生活也帶來了很大的困擾,2011年,他聯(lián)合了兩位同學(xué),決定讓家人和朋友們能重新吃上兒時(shí)的“無毒”蔬菜和肉品。
在跟北大國(guó)發(fā)院MBA/EMBA的分享中,朱迅非常坦誠(chéng):“我的初衷,就是想為家人提供綠色的無害蔬菜,就跟朋友弄了兩三個(gè)大棚。后來發(fā)現(xiàn)大棚太少,菜品太單一,結(jié)果就越加越多。”
談起創(chuàng)業(yè),朱迅很有上套的感覺,他笑著告訴北大國(guó)發(fā)院MBA/EMBA,他創(chuàng)業(yè)真是“玩著玩著,結(jié)果陷了進(jìn)去”。
雖然“陷了進(jìn)去”,創(chuàng)業(yè)三年多來尚未實(shí)現(xiàn)盈利,但朱迅的成就依然可圈可點(diǎn)。
諾亞有機(jī)位于北京平谷區(qū)馬昌營(yíng)鎮(zhèn)。這三年多,公司成長(zhǎng)非常迅速,大棚數(shù)從當(dāng)初的二三個(gè)發(fā)展到如今的200多個(gè),占地1500余畝。訂戶從零拓展,如今已經(jīng)突破1000家,2013年銷售額有望突破2000萬元,成為北京市訂戶數(shù)最多的有機(jī)農(nóng)莊之一,更是平谷的明星企業(yè)。以當(dāng)前的成本測(cè)算,如果訂戶增加到1500個(gè),整個(gè)農(nóng)場(chǎng)就有希望達(dá)到盈虧平衡,而整個(gè)農(nóng)場(chǎng)的生產(chǎn)能力已經(jīng)足以供應(yīng)2000戶以上。即便以過去三年每年300戶的拓展速度推算,諾亞有機(jī)的盈利也已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)。
說來也巧,就在北大國(guó)發(fā)院MBA/EMBA的調(diào)研之前不久,北京市委書記郭金龍?jiān)谄焦日{(diào)查,專門到諾亞有機(jī)參觀。
朱迅說,他們現(xiàn)在不僅是平谷的明星企業(yè),也是北京地區(qū)成長(zhǎng)最迅速的有機(jī)農(nóng)業(yè)品牌之一,但這并不是朱迅最驕傲的,他最驕傲的是真正弄明白了最難弄的產(chǎn)品難題。
有機(jī)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈不同于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),其間包括了為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)做準(zhǔn)備的科研、農(nóng)資等前期產(chǎn)業(yè)部門,農(nóng)作物種植、畜禽養(yǎng)殖等中間產(chǎn)業(yè)部門,以及農(nóng)產(chǎn)品的加工、儲(chǔ)運(yùn)、銷售等后期產(chǎn)業(yè)部門。而這些都是諾亞的創(chuàng)立者需要思考的。
與很多人一創(chuàng)業(yè)就就琢磨著如何賣產(chǎn)品不同,深受德國(guó)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)影響的朱迅始終將精力集中于產(chǎn)業(yè)鏈的前端——做產(chǎn)品。“就算公司最后以失敗告終,他也絕對(duì)不會(huì)像很多企業(yè)家一樣,突破產(chǎn)品質(zhì)量的底線”,朱迅說,“做有機(jī),就一定保證是真正有機(jī)的產(chǎn)品,絕不摻假”。
朱迅說,“做有機(jī)容易,要真正做到有機(jī)很難”。比如有機(jī)農(nóng)業(yè)中的最重要標(biāo)準(zhǔn)之一就是有機(jī)農(nóng)藥,而我國(guó)的有機(jī)農(nóng)藥不是買來就能用的,必須先做測(cè)驗(yàn),因?yàn)楹芏鄰S商摻假。“哪怕他們只摻上5%的化學(xué)農(nóng)藥,我們的有機(jī)承諾就形同虛設(shè),對(duì)不起消費(fèi)者,更坑害我們自己,一大棚蔬菜就得以超低的價(jià)格處理掉,連喂羊都不行。”
也確保產(chǎn)品質(zhì)量同樣困難的,還有確保產(chǎn)品的種類。朱迅告訴北大國(guó)發(fā)院MBA/EMBA,中國(guó)人的菜籃子與西方最大的不同就是品類特別豐富,一年四季都要幾十種蔬菜,而不是滿足于四五種。朱迅說,他們諾亞有機(jī)如今蔬菜種類擴(kuò)展有50多種,不少客戶還是反映品種單一。
而要保證這些品種的四季供應(yīng),而且穩(wěn)定均衡地供應(yīng),大棚的現(xiàn)代化建設(shè),溫度的調(diào)控,各種蔬菜“茬口”的安排就顯得格外重要。朱迅說,創(chuàng)業(yè)之初,他從來就沒想到過,蔬菜的生產(chǎn)很不均衡,同樣一棚西紅柿,高峰期產(chǎn)量能達(dá)到每天1000斤,而低谷時(shí)的平均產(chǎn)量可能下降到50斤,相差20倍,而客戶的需求是穩(wěn)定的。為此,三年多來,朱迅不是蹲在地頭,就是不斷走訪農(nóng)科院、山東壽光、歐美同業(yè)、韓國(guó)農(nóng)場(chǎng),尋求各種先進(jìn)設(shè)施與方法的標(biāo)準(zhǔn)化與本土化,以確保各種“茬口”的安排妥當(dāng)。
北大國(guó)發(fā)院MBA/EMBA在實(shí)際調(diào)研中切身感受到,在200多個(gè)大棚里,一年四季都要保證50種左右蔬菜的平衡供應(yīng),確實(shí)不是一般的難題,因?yàn)槊x的200多個(gè)大棚,還有近一半的大棚必須休耕養(yǎng)地“倒茬”。為了滿足1000戶人家四季常鮮的菜籃子,他們每年要安排近2000個(gè)“茬口”。
經(jīng)過三年多的自己琢磨與外出切磋,朱迅對(duì)病蟲害防治,茬口安排等已經(jīng)頭頭是道。然而,解決了產(chǎn)品的生產(chǎn)問題只是完成了產(chǎn)業(yè)鏈的一半,真正的難題則在于如何營(yíng)銷。
從MBA課堂到田間
德魯克曾經(jīng)說“企業(yè)的基本功能是營(yíng)銷和創(chuàng)新”。經(jīng)過三年多的探索,諾亞有機(jī)農(nóng)場(chǎng)與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京市農(nóng)林科學(xué)院、清華環(huán)境學(xué)院等高校以及科研單位合作,同時(shí)利用以色列、荷蘭等國(guó)的有機(jī)種植技術(shù),結(jié)合實(shí)際,形成了一套能夠全年生產(chǎn)多種有機(jī)蔬菜的科學(xué)種植與管理體系,最終高標(biāo)準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)了無農(nóng)藥、無化肥、無轉(zhuǎn)基因、無激素和蜜蜂自然授粉的天然蔬菜,其中的創(chuàng)新點(diǎn)不一而足。產(chǎn)品與創(chuàng)新,對(duì)于諾亞來說并不是最大的難題。
難題在于營(yíng)銷,這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈下半段的關(guān)鍵一環(huán)。而且這也是整個(gè)有機(jī)農(nóng)業(yè)所面臨的問題。
“我們不知道該怎么賣菜,曾經(jīng)在報(bào)紙打過幾十萬的廣告,結(jié)果一個(gè)電話都沒有”。“我們?cè)?jīng)去高檔社區(qū)做推廣,結(jié)果是一筐一筐的送菜,卻沒收到什么訂戶。”談到營(yíng)銷,朱迅一臉無奈。
諾亞最大的優(yōu)勢(shì)是三位創(chuàng)始人都是理工出身,做事嚴(yán)謹(jǐn),確保了產(chǎn)品質(zhì)量。最大的劣勢(shì)也是三位創(chuàng)始人理工出身,不善言辭,不重推廣。營(yíng)銷問題也成為當(dāng)天的研討會(huì)的重點(diǎn)話題之一。
在與到場(chǎng)調(diào)研的校友們研討中,朱迅表示,他們確實(shí)應(yīng)該加強(qiáng)客戶的研究。“我們后來發(fā)現(xiàn),所有的客戶,基本上都是口口相傳的,而且基本上都是來過我們農(nóng)場(chǎng),實(shí)地參觀和交流過的。”
參與調(diào)研的北大國(guó)發(fā)院MBA/EMBA與媒體記者對(duì)諾亞的營(yíng)銷進(jìn)行了診斷,并提出了多種營(yíng)銷策略。大家一致認(rèn)為,客戶的信任度是決定銷量的最關(guān)鍵因素,因此,諾亞未來在營(yíng)銷方面的奮斗方向,應(yīng)當(dāng)是邀請(qǐng)潛在客戶到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),將農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程形象而直白地展示給客戶,使客戶建立對(duì)諾亞有機(jī)農(nóng)場(chǎng)的信任感。通過讓潛在客戶與產(chǎn)品的直接“對(duì)話”,利用口碑宣傳來提升自己的知名度和市場(chǎng)銷量。
一堂田間的MBA課之后,北大國(guó)發(fā)院的很多MBA/EMBA認(rèn)為,MBA很多看似最前沿的管理,但未必適合最傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)。
以有機(jī)農(nóng)業(yè)為例,雖然諾亞有機(jī)的生產(chǎn)設(shè)施,尤其是大棚與灌溉等設(shè)施建設(shè)上已經(jīng)國(guó)內(nèi)一流,但仍然無法改變農(nóng)業(yè)“靠天吃飯”的根本難題。朱迅說,一場(chǎng)冰雹隨時(shí)可以把大棚擊穿,冬天加上連陰天足以讓蔬菜的產(chǎn)量下降50%,甚至更高。
縱觀美國(guó)和歐洲領(lǐng)先的Whole Foods Market等企業(yè),也都是從生產(chǎn)商起步,最終轉(zhuǎn)向有機(jī)產(chǎn)品的渠道商。朱迅笑著說,能一年四季保證50多種蔬菜穩(wěn)定供應(yīng)的有機(jī)農(nóng)場(chǎng),除了自己的諾亞有機(jī),他還沒見過第二個(gè)。
面對(duì)北大國(guó)發(fā)院的很多MBA/EMBA的連續(xù)發(fā)問,朱迅也坦陳,如果純粹從盈利的角度,他可以轉(zhuǎn)型有機(jī)產(chǎn)品的渠道商,也可以放棄四季多品類的供應(yīng),而轉(zhuǎn)向一兩種有機(jī)蔬菜的種植,這樣更容易通過規(guī)模化管理節(jié)約成本和打開市場(chǎng)。但他并不想那么做,因?yàn)樗罱K想做的是一種四季豐盛、新鮮、有機(jī)的生活,而不僅僅是盈利。
簡(jiǎn)單說,朱迅希望自己成為一個(gè)高品質(zhì)的生活家,而不僅僅是一個(gè)高富帥的企業(yè)家。但問題是,諾亞有機(jī)究竟會(huì)成為一個(gè)前沿產(chǎn)業(yè)中新型商業(yè)模式的先驅(qū),還是先烈,還有待時(shí)間檢驗(yàn)。
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